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眼下，全国各地都在推进一刻钟便民生活圈建设，对准居民家门口的“小事、实事、急事”精准发力。湖北荆州的洪垸社区七成以上居民是老年人，社区紧扣银发群体的日常刚需，把医养、助餐、邻里互助资源全部整合起来，为老人们提供暖心的适老服务。

在洪垸社区便民服务大厅，荆州市第二人民医院的医护人员正在为老人开展义诊。这是社区与医院签约落地的居家医养健康服务项目，每周二、周五，医院都会安排专家下沉社区，常态化坐诊问诊、健康科普、慢病监测和入户随访，把基础诊疗和康养服务送到居民家门口。

洪垸社区现有60岁以上老人近千人，高龄、独居、空巢老人占比很高，“做饭难、吃饭难”是不少老人的普遍生活难题。为此，社区争取了民政专项资金，引入专业运营主体，采用“老年食堂+助老餐桌+送餐上门”的三级服务模式，建成了社区适老食堂。菜品也贴合老年人特点，做到低盐软烂、平价适口，并提供上门送餐服务。

面对老旧小区空间紧张、老年配套不足的现状，社区主动压缩了八成行政办公区域，改造为居民活动场地。800平方米的党群服务中心里，有配钥匙、修钟表的便民维修点和公益理发室等便民业态，也有京剧社、古琴社、手工活动室等。

此外，社区还依托老旧小区熟人邻里的天然优势，搭建起多个低龄助老互助点位，组建了一支80多人的银发志愿服务队，推行“低龄帮高龄、健康帮体弱、邻里帮独居”的互助模式，构建起就近便捷、长效可持续的互助养老体系。

微更新巧改造

“小修小补”惠民生

盘活社区空间，从 “小修小补” 切入，补齐民生短板。重庆九龙坡区采用“轻介入、巧提质”的微更新方式，把荒坡改成口袋绿地、在空地打造便民工坊，配套暖心社区食堂。

近日，九龙坡民主村全新的口袋公园正式亮相。公园位于南北大道与团结路交叉口，总面积约3500平方米，补齐了片区休闲配套的短板，周边社区居民下楼就能休闲漫步。

谢家湾街道民主村社区工作人员 陈容青：还将增设健身器材、休闲座椅、口袋公园等公共服务设施，精准化服务“一老一小”。

民主村社区还盘活了零散的闲置空地，打造出“惠民巧匠坊”。二十余平方米的工坊内，配钥匙、修鞋、理发、家电维修等5个便民摊位集中入驻，居民下楼就能解决日常“小麻烦”。

巧匠坊解决了“小麻烦”，社区食堂则暖好了居民的“一日三餐”。饭点一到，民主村社区食堂香气四溢，红烧肉、粉蒸肉都是地道重庆味道。60岁以上老人只需15元，就能享用十余款菜品的自助餐食。

如今，九龙坡区的便民服务网络越来越密，社区常态化收集、快速响应群众的各类诉求，群众的满意度提高到96.8%。 截至目前，九龙坡区已经建成20个一刻钟便民生活圈，全域规划建设总量达到47个。

便民业态进社区

山居生活更舒心

辽宁大连西岗区的白云新村片区坐落在莲花山的山坡上，盘山道路曲折起伏，居民出行多有不便。当地街道精准对接需求，兴建生鲜商超、养老医疗等便民业态。

近年来，当地街道和社区持续丰富白云新村片区的商业业态，完善便民服务供给。一方面推进生鲜商超、社区医疗、健身场地等基础配套提档升级，另一方面专门引入修表、换锁、快递驿站这类贴近日常的民生小店，把居民过去要下山跑老远才能办成的小事，全部搬到了家门口。

总台记者 陶泽文：我身旁就是白云新村片区的主干路——绕山路，它连接着周边的各个小区，可以看到在路的两旁，餐饮、购物、菜市场、咖啡店、24小时便利店，是一家挨着一家，其中还有像下水道疏通、皮具护理等“小修小补”便民业态的身影。

西岗区白云街道党工委副书记 张璐：依托片区建设，做好中小微企业个体工商户的服务，推动他们扎根片区，持续补齐便民服务短板，让辖区每一位居民都能感受到家门口的幸福。

“便民集市”盘活资源

商户参与 居民受益

在山东德州，当地探索出“便民集市”创新模式，打造“社区搭台、商户参与、居民受益”多方共赢的便民生态圈。