上海市第六人民医院张长青韩培贾伟涛黄牛挂号电话“伪心理学”如何制造焦虑?如何识破焦虑陷阱?
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“伪心理学”如何制造焦虑
60.81%受访者呼吁对心理科普增加警示标识,51.68%呼吁对“伪科普”限流
受访者认为目前社交媒体上心理学营销号存在的主要的问题:
内容缺乏科学依据,以偏概全 56.24%
与真正的科普混杂,难以分辨 55.90%
平台频繁推送,形成信息茧房 44.44%
滥用专业词汇,制造焦虑 43.50%
诱导互动以获取流量 27.56%
其他 0.17%
来自南开大学的计张玥发现,每当她在社交媒体上搜索心理学相关知识,就会被频繁地推送心理学营销号发布的内容,而这些内容,往往让她更焦虑。之前经历情感问题时,她总刷到回避型人格、隐形自恋相关内容,她说:“这让我开始怀疑自己是否有问题。”
苗文目前是北京一所高校心理学专业研究生。她曾在网络发帖吐槽互联网心理学伪科普的现象,并将乱象总结为“不知所云”和“抛开剂量谈毒性”两类,引发了一部分大学生的共鸣。
如今,公众对心理健康越来越重视,社交媒体上的心理科普却鱼龙混杂——既有秉持专业初心、开展正向科普的创作者,也涌现出大批借心理科普之名博取流量的营销号。中国青年报·中青校媒面向以大学生为主的群体发起问卷调查,共回收有效问卷1161份。调查显示,49.53%受访大学生偶尔会看到“心理学”“情绪”“人格分析”等心理类帖子,39.10%受访者经常看到,8.87%受访者很少看到,仅2.50%受访者表示从未注意过。
制造焦虑成心理学营销号的流量密码
王岩蕊是北京一所大学的学生,受家庭关系困扰,她常常在社交平台浏览心理科普、人格分析、原生家庭相关内容。对她而言,这些内容既是她的情绪出口,也是探索自我的重要载体。
王岩蕊坦言,自己在初中时就浏览过心理学营销号。那时候,她一度误以为自己得了抑郁症。后来,王岩蕊刷到了一条区分“抑郁情绪”和“抑郁症”的科普视频,才发现,自己当时可能只是有抑郁情绪。此后,每当再刷到“如果有这些情况,你可能是抑郁了”的视频,她会本能地反感,“故意夸大事实会误导很多心智不成熟的孩子,这类视频就应该被禁止”。
调查数据显示,70.14%受访者认为一些心理学营销号能提供看问题的新角度,但不会全信;12.54%受访者觉得大多有道理,比较可靠;12.37%受访者觉得很多内容像营销套路或流量话术,不太可信;4.95%受访者表示没多想。
苗文大三时,因筹备保研而面临压力,也常常刷到心理学营销号发布的内容。“那段时间我要准备保研笔试、面试,人比较烦躁,社交平台还经常给我推心理类内容,各种疾病名字袭来,让人难以承受。”苗文坦言,即便自己是心理学专业学生,在高压状态下也会被这些内容触动,甚至短暂地觉得“说的就是我”。“年轻人需要情绪支撑,而营销号往往喜欢调动情绪。”在苗文看来,这类账号推送的内容往往是片面的、夸大的,甚至带有误导性。
调查显示,当刷到心理营销号的内容时,48.23%受访者认为某一瞬间感觉被说中了,产生“被理解”的感受;34.89%受访者感到安慰或释然;25.09%受访者没什么情绪波动,看完就过去了;21.64%受访者被勾起不愉快的回忆,情绪更低落;21.20%受访者会不自觉地对心理问题对号入座,感到更加焦虑。
以前,计张玥对于心理营销号会“越刷越上头,还会对号入座”,但现在她会更理智,如果一直被推送这类信息,她会切换账号,避免看到相关内容。“心理学营销号大多是在传播焦虑,营造虚伪的圈层认同,看似抱团取暖,其实对改变现状没有任何帮助,只会让人一直陷在情绪里。”
北京航空航天大学法学院副教授、中国法学会网络与信息法学研究会理事兼副秘书长赵精武认为,部分大学生群体面临着未来不确定、学业压力等焦虑和不安,有些大学生还面临着复杂的家庭问题,开始向外寻求内心的安稳和慰藉,而“伪心理科普内容”以科普之名,使得大学生下意识地相信内容具有“科学性”,将自身经历“自觉带入”和“自我解释”,进而可能导致这类内容在青年群体内快速传播。
伪心理科普如何影响年轻人
对于心理营销号内容是否可信,王岩蕊有自己的判断标准。“一个人在那里正襟危坐地讲一些耸人听闻的话,一般都不太可信。”她说,“我会怀疑他们是不是要推销课程。如果真是一个心理医生,他不可能这么轻易地下结论。”
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